Cómo comprar online en ElectroServiluz.com

1) Como verá a continuación, comprar en la tienda online de ElectroServiluz.com es bien sencillo. Lo primero que debe saber es que para poder comprar debe estar registrado en el sistema. Para ello solo tiene que hacer click en el botón "Entrar", que encontrará en la parte superior derecha de la web. Una vez registrado con solo entrar en su cuenta podrá realizar todos los pedidos que desee sin tener que dar todos los datos en cada pedido. Además podrá cambiar la dirección de entrega en cualquier pedido, tener un histórico de pedidos para poder imprimirlo en cualquier momento, etc. Una vez que se registra se le envía un email a la cuenta de email que nos indicó.

2) Ahora solamente tiene que realizar su pedido, indicando la forma de pago y datos de envío.

3) El pedido está dispuesto para ser enviado y usted ya no tiene que hacer nada más, todo está en nuestras manos y procederemos a enviarselo con la máxima urgencia. Le avisaremos por email cuando su pedido salga de nuestras instalaciones, siempre a última hora del día.

Cualquier duda que tenga no dude en contactarnos

8. Garantía

1.       garantiza exclusivamente los productos de su marca contra cualquier defecto de fabricación (piezas y mano de obra) durante un periodo de tres meses a partir de la fecha de compra.

2.       Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones de . Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por , así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.

3.       En razón de esta garantía, sólo incumbe a la obligación de reparar o reemplazar el producto o la pieza reconocidos como defectuosos y devueltos a Electroserviluz.

4.       Toda devolución de producto invocando la garantía debe ser previamente aceptada por . A este fin, el Cliente se pondrá en contacto telefónico con el servicio post-venta de Electroserviluz.  Dicho producto defectuoso se devolverá en su embalaje original. Los gastos y riesgos derivados del traslado del producto son a cargo del Cliente.

5.       Los productos y piezas reemplazados por en los términos de la garantía son de su exclusiva propiedad. Los servicios prestados en base a la garantía no prolongan los efectos de ésta.

6.       La presente garantía excluye cualquier otra, comprendiendo aquí toda garantía expresa o implícita de conveniencias de uso particular.

7.       Queda bien entendido que no incurre en responsabilidad por todos los perjuicios o costes indirectos o cualquier tipo de pérdida, fundamentalmente pérdidas de aprovechamiento, de datos o de información, así como por perjuicios o costes derivados de la utilización o de la imposibilidad de utilización del producto.

9.Devolución eventual de productos

En cumplimiento del Artículo 44 de la Ley 47/2002 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de la Ordenación del Comercio Minorista, en el apartado de Ventas a Distancia, el cliente tiene DERECHO DE DESISTIMIENTO, por el cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas, pero necesariamente en el plazo máximo de los SIETE días hábiles (a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el bien), en su embalaje original, sin haberlo usado y a través del operador logístico que lo suministra siendo a CARGO DEL CLIENTE los gastos de devolución, al igual que los desperfectos del objeto de la compra.

Respecto a los artículos personalizados no será aplicable el derecho de desistimiento, ya que en la Ley 47/2002 de diciembre, en su Artículo 45, titulado "excepciones al derecho de desistimiento" en su Apartado B figura: los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rápidez, no será aplicable el derecho de desistimiento.

Si ha habido algún error en el envío o el producto es defectuoso los gastos de devolución corren a cargo de . La sustitución de productos con algún defecto se realizará tan pronto lo comunique el cliente y sin cargo alguno.