Envíos y gastos de envío.

Agencias de envío utilizadas

Por norma general, se siguen estas pautas para los envíos:

• Para envíos a la península con peso menor o igual a 2Kg y paquete no voluminoso se podrá elegir la agencia de transporte entre Tourline Express 24h y Nacex 24h*
• Para envíos peninsulares mayores a 5Kg o paquetes voluminosos. serán enviados por Tourline 24/48h
• Para envíos a Baleares, siempre serán enviados por Correos certificado
• Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, serán enviados por Correos, modalidad Paquete Azul, exceto aquellos envíos que alguno de los artículos supere 20Kg.
• Los pedidos seran entregados a lo largo del día siguiente laborable (de lunes a viernes) si este va dirigido a un destino de entrega en 24 horas. Si su pedido va a una plaza de destino que tiene entrega de 48 horas, lo recibira 2 días después de recibir el E-Mail que le comunica que ha salido la mercancía de nuestros almacenes y siempre dentro del horario comercial de la agencia de transporte

Nota: En envíos peninsulares, dependiendo de la disponibilidad de las agencias de transporte y para agilizar los envíos, en determinados horarios o fechas podría enviarse indistintamente por Tourline o Nacex. De cualquier modo, siempre será avisado por email de la empresa de transporte mediante la cual se ha enviado su pedido.

Gastos de envío. Tarifas de gastos de envío reducidas

Los gastos de envío dependen de la provincia de destino:

En la forma de pago contrareembolso, se cobrarán un extra de 3€.

* Para Ceuta, Melilla y Canarias no se permite la opción de pago contra reembolso. Estos envíos se realizarán por Correos Paquete Azul, con un tiempo de envío dependiendo de la población de destino de entre 5 y 10 días hábiles.

NOTA: El peso de los artículos puede no ser siempre exacto, pues dependen factores como el volumen del embalaje, pudiendo hacer que incremente el peso por un alto volumen.

ANULACIÓN DE GARANTIAS

• Incorrecta utilización, manipulación o mantenimiento por parte del Cliente de un equipo, kit multimedia, componente o periférico.
• Problemas de software y/o virus
• Componentes quemados por sobretensiones o sobreintensidades eléctricas.
• Componentes rotos o dañados sometidos a impacto.
• Incorrecta reparación, modificación o ampliación por parte del cliente de un equipo.
• Deterioro, eliminación u ocultación, por parte del cliente, de la etiqueta de garantía de ElectroServiluz.com o del fabricante de todos los productos (incluidos los que forman parte de un equipo, fabricados o distribuidos por ElectroServiluz.com. Es decir, no se aceptará ningún material dañado, sin embalaje o con muestras evidentes de una manipulación incorrecta.
  
  

LA GARANTIA NO CUBRE

Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones del fabricante o de ElectroServiluz
Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por ElectroServiluz, así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.

Estas condiciones de garantía no afectan a los derechos estatutarios del consumidor amparados por su legislación vigente nacional aplicable.

En caso de que el producto enviado esté en perfecto estado y el problema sea de configuración, se devolverá al cliente a portes debidos, pudiendo facturar la mano de obra empleada en la comprobación o test del artículo supuestamente averiado.